Nequi se separa de Bancolombia
Nequi se separa de Bancolombia. La billetera digital Nequi, utilizada por más de 20 millones de personas en Colombia, iniciará una nueva etapa empresarial al dejar de operar bajo la estructura de Bancolombia y convertirse en una compañía de financiamiento con operación propia. La decisión ha generado dudas entre los usuarios sobre el futuro de sus cuentas, el dinero depositado, los retiros y los servicios que utilizan a diario.
Aunque el cambio es importante desde el punto de vista corporativo, la compañía ha reiterado que la experiencia para los clientes no cambiará de forma inmediata.
¿Por qué Nequi se separa de Bancolombia?
La transformación responde a una estrategia de evolución del negocio financiero digital. La Superintendencia Financiera autorizó a Nequi para operar como una compañía de financiamiento, lo que le permitirá desarrollar nuevos productos y ampliar su portafolio sin depender operativamente de Bancolombia.
Esto significa que Nequi tendrá mayor autonomía para competir en el mercado financiero colombiano, aunque seguirá perteneciendo al mismo grupo empresarial (Grupo Cibest), junto con Bancolombia y otras compañías financieras.
¿Qué pasará con el dinero de los usuarios?
Una de las principales preocupaciones de los clientes es si el dinero que tienen en Nequi corre algún riesgo.
La respuesta es no.
Los recursos de los usuarios seguirán disponibles normalmente y, con la nueva figura jurídica, estarán respaldados por Fogafín, con la cobertura vigente para este tipo de entidades hasta el límite establecido por la normativa aplicable.
En otras palabras:
- El saldo seguirá siendo del cliente.
- No será necesario retirar el dinero.
- La aplicación continuará funcionando normalmente.
- No habrá que abrir una nueva cuenta.
🔗 Consulte información oficial sobre la nueva etapa de Nequi
Si desea conocer más detalles sobre la transformación de Nequi y cómo funciona el sistema financiero colombiano, es recomendable consultar fuentes oficiales y organismos especializados. Allí encontrará información actualizada sobre la protección de los depósitos, la supervisión de las entidades financieras y los canales oficiales de atención al usuario.
- Nequi – Sitio web oficial
- Seguro de Depósitos Fogafín para usuarios de Nequi
- Superintendencia Financiera de Colombia
- Fogafín – Fondo de Garantías de Instituciones Financieras
- Bancolombia
- Banco Avanza (Grupo Cibest)
Estas entidades publican información sobre regulación financiera, protección del ahorro, cambios en los productos bancarios y recomendaciones para prevenir fraudes digitales. Antes de compartir datos personales o realizar trámites relacionados con Nequi, verifique siempre la información a través de los canales oficiales y desconfíe de enlaces recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales no verificadas. La compañía ha reiterado que los cambios corporativos no modifican, por ahora, la forma en que los usuarios utilizan la aplicación. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
¿Cambiará la aplicación?
No.
Nequi ha informado que la aplicación mantendrá su funcionamiento habitual.
Los usuarios podrán seguir:
- enviando dinero;
- recibiendo transferencias;
- pagando con código QR;
- haciendo recargas;
- utilizando sus créditos;
- administrando sus bolsillos.
La interfaz y la operación diaria no tendrán modificaciones inmediatas.
¿Seguirán funcionando los retiros en cajeros Bancolombia?
Sí.
Uno de los aspectos que más inquietaba a los usuarios era la posibilidad de retirar efectivo.
La compañía confirmó que los retiros sin costo en cajeros automáticos y corresponsales Bancolombia continuarán, pese a la separación operativa.
¿Qué productos nuevos podría ofrecer Nequi?
La independencia abre la puerta para ampliar el portafolio de servicios.
Entre las opciones que la compañía podría fortalecer están:
- créditos de mayor monto;
- productos de ahorro;
- alternativas de inversión;
- nuevos servicios financieros digitales.
Estos cambios se desarrollarían gradualmente conforme avance la nueva etapa de la entidad.
Nequi se separa de Bancolombia: ¿Hay que hacer algún trámite?
Por ahora, no.
Los usuarios no necesitan:
- cambiar la aplicación;
- actualizar datos por este motivo;
- abrir otra cuenta;
- retirar el dinero.
Si en el futuro hubiera algún cambio operativo, Nequi ha indicado que lo comunicará únicamente por sus canales oficiales.
Atención con las estafas
La compañía advirtió que este proceso podría ser aprovechado por delincuentes para intentar cometer fraudes.
Por eso recomienda desconfiar de:
- enlaces enviados por WhatsApp;
- llamadas solicitando claves;
- mensajes pidiendo códigos de verificación;
- supuestas actualizaciones obligatorias.
Nequi insiste en que no solicitará información financiera por enlaces, chats o llamadas no oficiales.
¿Desde cuándo será efectivo el cambio?
Según la información divulgada por la compañía, la operación independiente comenzará el 1 de septiembre de 2026, fecha desde la cual Nequi actuará como una compañía de financiamiento con estructura propia, aunque continuará formando parte del mismo grupo empresarial.
¿Qué significa este cambio para los clientes?
En la práctica, los usuarios seguirán utilizando la aplicación como hasta ahora.
La principal diferencia estará detrás de la operación de la empresa: Nequi tendrá mayor autonomía para crear nuevos productos financieros, competir con otras entidades digitales y ampliar su oferta de servicios, mientras mantiene las funcionalidades que ya conocen millones de colombianos.
📱 Todo sobre Nequi: guías, cambios y novedades
Si utiliza Nequi para enviar dinero, recibir pagos, solicitar créditos o administrar sus finanzas personales, estos artículos de RTA Noticias le ayudarán a entender las últimas novedades de la plataforma, los cambios frente a Bancolombia y las nuevas funciones que han llegado a la aplicación.
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Con la independencia de Nequi como compañía de financiamiento, la plataforma entra en una nueva etapa para millones de usuarios en Colombia. En este especial encontrará información útil sobre préstamos, remesas, seguridad digital, migración desde Bancolombia A la Mano, mantenimiento de los servicios y las principales novedades de una de las aplicaciones financieras más utilizadas del país. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
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