Cédulas de ciudadanía y tarjetas de identidad que no han sido reclamados en el departamento del Cesar.
Más de 16.000 documentos de identidad permanecen sin ser reclamados en el departamento del Cesar, una situación que ha encendido las alertas de la Registraduría Nacional del Estado Civil debido a los riesgos administrativos y civiles que implica la custodia prolongada de estos documentos. De acuerdo con el más reciente reporte de la entidad, en total son 16.992 los documentos que reposan en las diferentes sedes municipales y auxiliares sin que sus titulares se hayan acercado a retirarlos.
Del total de documentos pendientes por reclamar, 9.217 corresponden a cédulas de ciudadanía y 7.775 a tarjetas de identidad. Todos estos documentos ya se encuentran listos para entrega y fueron tramitados correctamente, pero por diferentes razones los ciudadanos no han completado el proceso final de reclamación. La situación preocupa especialmente porque la cédula es el principal instrumento de identificación en Colombia y resulta indispensable para la vida civil, administrativa y política de las personas.
La Registraduría explicó que los ciudadanos deben reclamar su documento personalmente en la sede donde realizaron el trámite inicial. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 4:00 de la tarde, en jornada continua. Para retirar la cédula, el titular debe presentarse con el comprobante del trámite, aunque en la mayoría de los casos el documento puede entregarse con la verificación biométrica, lo que facilita el proceso.
Según la entidad, existen plazos específicos para la reclamación de cada tipo de documento. En el caso de la cédula amarilla con hologramas, el ciudadano tiene un plazo máximo de un año para retirarla una vez esté lista. Para la cédula digital elaborada en policarbonato, el tiempo de espera permitido es de hasta dos años. Por su parte, las tarjetas de identidad pueden reclamarse hasta la fecha de vencimiento que figura en el documento.
Una vez superados estos plazos, la Registraduría está obligada a devolver los documentos no reclamados a las oficinas centrales en Bogotá para su posterior destrucción. Este procedimiento se realiza como medida de seguridad, ya que la acumulación de documentos de identidad representa un riesgo en términos de suplantación, pérdida de información y posibles usos indebidos. La destrucción aplica tanto para la cédula como para la tarjeta de identidad que no hayan sido retiradas a tiempo.
Funcionarios de la entidad señalaron que, en muchos casos, los ciudadanos olvidan reclamar la cédula, se trasladan de municipio o asumen erróneamente que el documento será entregado de manera automática. Sin embargo, recalcaron que la responsabilidad de completar el trámite recae exclusivamente en el titular. No contar con la cédula vigente puede generar múltiples inconvenientes, como la imposibilidad de realizar trámites bancarios, afiliarse a servicios de salud, firmar contratos o acceder a programas sociales del Estado.
Cédula y tarjetas de identidad siguen esperando a sus dueños en el Cesar
Además, la cédula de ciudadanía es el documento que habilita a los colombianos mayores de edad para ejercer su derecho al voto. De cara a los próximos procesos electorales, la Registraduría advirtió que quienes no hayan reclamado su cédula podrían quedar excluidos de la participación democrática, lo que afecta no solo al ciudadano sino al ejercicio pleno de la democracia en el territorio.
En el Cesar, municipios como Valledupar, Aguachica, Codazzi y Bosconia concentran un alto número de documentos represados, debido a la densidad poblacional y al volumen de trámites que se realizan diariamente. No obstante, la problemática se extiende a todo el departamento, incluyendo zonas rurales donde el acceso a la información y a las sedes de la Registraduría es más limitado.
La entidad reiteró su llamado a la ciudadanía para que verifique el estado de su trámite y acuda lo antes posible a reclamar su cédula o tarjeta de identidad. También recomendó a padres de familia y acudientes revisar si los menores de edad ya cuentan con su documento, especialmente en casos de jóvenes próximos a cumplir la mayoría de edad, para evitar contratiempos en el futuro.
Finalmente, la Registraduría recordó que la cédula no solo acredita la identidad, sino que garantiza el acceso a derechos fundamentales. Por ello, insistió en la importancia de reclamar oportunamente la cédula, mantenerla vigente y protegerla adecuadamente, como un acto de responsabilidad ciudadana que impacta directamente en la vida personal, social y democrática de cada colombiano.
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