Una denuncia por presunta mala atención ha sido interpuesta contra la Clínica del Cesar en Valledupar por una usuaria de la EPS Sanitas.
Según el relato de la denunciante a RTA Noticias, su madre, quien llegó al centro médico de urgencias con fuertes dolores alrededor de las 8 de la noche, sufrió un desmayo en la sala de espera sin recibir asistencia inmediata de personal de la clínica.
La usuaria detalló que, a pesar de la gravedad de su madre, el ingreso se demoró por varias horas. Alrededor de las 10 de la noche, y tras múltiples trámites de ingreso, su madre sufrió el desmayo.
La situación se tornó caótica cuando, según la denunciante, no había auxiliares disponibles para atender la emergencia.
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Fueron otros pacientes y acompañantes quienes tuvieron que asistir a la mujer y buscar una camilla, ya que no había ninguna disponible en el lugar. Posteriormente, un grupo de auxiliares de enfermería llegó, pero la atención se vio empañada por un altercado.
La joven reporta que, al negarse a salir de la sala mientras canalizaban a su madre, el personal le habría “tirado la puerta en la cara” y se habría negado a realizar el procedimiento si ella no abandonaba la habitación.
RTA Noticias intentó comunicarse con la gerente de la clínica del Cesar, Lina María Lima, pero no quiso brindar ninguna declaración al respecto, sin tener certeza de lo que pasó y así ofrecer las declaraciones.
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