La aplicación financiera Nequi anunció una interrupción temporal de sus servicios en Colombia el próximo lunes 23 de marzo, como parte de un proceso de mantenimiento para fortalecer su infraestructura tecnológica. La suspensión se llevará a cabo entre las 3:00 a. m. y las 5:00 a. m., en un horario estratégico que busca reducir el impacto en la actividad cotidiana de los usuarios. Durante ese lapso, Nequi no estará disponible y no permitirá el acceso a su aplicación móvil.
Según informó la entidad, la intervención técnica tiene como objetivo optimizar el rendimiento de la plataforma y garantizar mayor estabilidad en sus operaciones. En ese sentido, Nequi detalló que durante el mantenimiento estarán inhabilitadas todas las funciones transaccionales, incluyendo el envío y recepción de dinero, el pago de servicios, las recargas a celular y la consulta de saldos. Esta medida, aunque temporal, es clave para seguir fortaleciendo la experiencia digital de millones de usuarios en el país.
Nequi anuncia interrupción temporal para mejorar su plataforma tecnológica
La compañía recomendó a sus clientes tomar precauciones, especialmente a quienes dependen de la aplicación para sus actividades económicas diarias. Se sugiere realizar con anticipación transferencias, pagos y otras operaciones necesarias antes del inicio del mantenimiento. Asimismo, Nequi reiteró que una vez finalicen los trabajos técnicos, el servicio se restablecerá con normalidad y con mejoras en su funcionamiento.
Finalmente, Nequi enfatizó que este tipo de actualizaciones hacen parte de su compromiso con la innovación y la seguridad digital, elementos fundamentales para garantizar un servicio confiable en el ecosistema financiero colombiano.
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